Teslimat ve İfa Koşulları

1. Satılan ürünün niteliği

SolmanAI üzerinden satın aldığınız ürün dijital hizmet kredisidir. Fiziksel bir ürün satılmamaktadır; bu nedenle kargo, nakliye veya teslim adresi bulunmamaktadır ve sizden teslimat adresi istenmemektedir.

Kredi, hesabınıza tanımlanan ve yapay zeka ile uygulama üretmek için harcanan bir kullanım hakkıdır. Neyi ne kadar karşıladığı Kredi ve Fiyatlar sayfasında açıklanmıştır.

2. Teslimat (ifa) anı ve süresi

Ödemeniz ödeme kuruluşu tarafından onaylandığı anda krediler otomatik olarak hesabınıza yüklenir. Bu işlem normal koşullarda saniyeler içinde tamamlanır ve herhangi bir onay, işlem veya bekleme gerektirmez.

Yükleme tamamlandığında ödeme sonucu ekranında güncel kredi bakiyenizi görürsünüz. Bakiyeniz ayrıca hesabım sayfasında her zaman görünür.

Bankanızın 3D Secure onayı veya ödeme kuruluşu kaynaklı gecikmeler nedeniyle nadiren birkaç dakika sürebilir. Kartınızdan tahsilat yapıldığı hâlde kredileriniz yüklenmediyse sipariş numaranızla info@solmanai.com adresine yazın; inceleyip aynı gün içinde çözüyoruz.

3. Hizmetin kullanılması

Krediler yüklendikten sonra hizmeti hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Bir uygulama üretimi ortalama 20 saniye sürer; süre isteğinizin uzunluğuna ve seçtiğiniz modele göre değişir.

Satın aldığınız kredilerin son kullanma tarihi yoktur. Dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

4. İfanın tamamlanması ve cayma hakkı

Krediler hesabınıza yüklendiği anda hizmetin ifası tamamlanmış sayılır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz ve bu durumu satın alma sırasında açık onayınızla kabul etmiş olursunuz.

Buna rağmen kullanılmamış krediler için iade sunuyoruz — yasal zorunluluk olmadığı hâlde. Koşullar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

5. İfanın gerçekleşmemesi

Ödemeniz alındığı hâlde krediler teknik bir sebeple yüklenemezse, tutar tamamen iade edilir veya krediler elle tanımlanır; tercihi siz yaparsınız.

Bir üretim teknik hata nedeniyle tamamlanamazsa harcanan kredi otomatik olarak iade edilir. Almadığınız hizmet için ödeme yapmazsınız.